{"id":2094,"date":"2026-02-11T15:44:24","date_gmt":"2026-02-11T14:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digibase.com\/?p=2094"},"modified":"2026-03-19T10:31:22","modified_gmt":"2026-03-19T09:31:22","slug":"connect-kundenumfrage-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/connect-kundenumfrage-2025\/","title":{"rendered":"connect-Umfrage: So zufrieden sind unsere Kunden!"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_custom_heading text=“connect-Umfrage: So zufrieden sind unsere Kunden!“ font_container=“tag:h1|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=“vc_hidden-sm vc_hidden-xs“][vc_single_image image=“2147″ img_size=“full“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″]

<\/div>[vc_column_text css=““]Anfang November 2025 wollten wir es ganz genau wissen: Wie zufrieden sind unsere connect User wirklich mit unserer innovativen Verwaltungssoftware? Deshalb haben wir eine kurze Umfrage gestartet \u2013 und nicht nur gefragt, was euch an connect gef\u00e4llt, sondern auch ganz bewusst, wo es hakt und was wir noch besser machen k\u00f6nnen. Damit nicht nur wir, sondern auch alle connect-Kunden und Interessierte etwas davon haben, m\u00f6chten wir euch die spannendsten Ergebnisse nat\u00fcrlich nicht vorenthalten.<\/p>\n

Insgesamt haben 72 connect-User an der anonymen Umfrage teilgenommen \u2013 daf\u00fcr erst einmal ein riesiges Dankesch\u00f6n! Wer uns zus\u00e4tzlich noch etwas Pers\u00f6nliches mitgeben wollte, konnte freiwillig einen Freitext schreiben. Dieser Teil war nicht anonym, damit wir bei Bedarf nachfragen k\u00f6nnen. Auch daf\u00fcr danke \u2013 f\u00fcr jedes Lob und genauso f\u00fcr die konstruktive Kritik.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

<\/div>[vc_column_text css=““]Und jetzt geht\u2019s los:\u00a0Das sind die Teilnehmer unserer Umfrage \u2013 nach Kehrbezirk-Struktur und Nutzungsdauer:<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2096″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2097″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow_border“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
<\/div>[vc_column_text css=““]Als Erstes haben wir gefragt:\u00a0Auf einer Skala von 0\u201310 \u2013 wie zufrieden seid ihr aktuell mit der Nutzung von connect?<\/strong>
\n(0 = sehr unzufrieden, 10 = sehr zufrieden)[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2106″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2105″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow_border“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
<\/div>[vc_column_text css=““]Danach wollten wir wissen:\u00a0Auf einer Skala von 0\u201310 \u2013 wie wahrscheinlich ist es, dass ihr connect Kolleginnen und Kollegen weiterempfehlt?<\/strong>
\n(0 = sehr unwahrscheinlich, 10 = sehr wahrscheinlich)[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2109″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2108″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow_border“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
<\/div>[vc_column_text css=““]Anschlie\u00dfend wollten wir von euch wissen:\u00a0Was begeistert euch an connect am meisten?<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2111″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2110″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow_border“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
<\/div>[vc_column_text css=““]Und weil wir connect nicht nur feiern, sondern auch ehrlich weiterentwickeln wollen, haben wir direkt nachgehakt:\u00a0Was nervt euch an connect aktuell am meisten \u2013 und was bremst euch im Alltag aus?<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2113″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“2114″ img_size=“full“ style=“vc_box_shadow_border“ onclick=“link_image“ css=““][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″]
<\/div>[vc_column_text css=““]Wenn man sich alle Ergebnisse zusammen anschaut, wird vor allem eins deutlich: connect kommt in eurem Arbeitsalltag an. Sowohl bei Betriebsinhabern als auch bei Mitarbeitern sehen wir eine hohe Zufriedenheit \u2013 und noch wichtiger: eine starke Weiterempfehlung<\/strong>. Viele von euch haben bei der Empfehlungsfrage sogar die 10 von 10 vergeben. Das ist f\u00fcr uns das sch\u00f6nste Zeichen: connect funktioniert nicht nur „auf dem Papier“, sondern macht euren Alltag sp\u00fcrbar leichter.<\/p>\n

Besonders klar zeigt sich auch, was euch an connect im Arbeitsalltag gerade am meisten \u00fcberzeugt: die Vollversion mobil, das Abschlie\u00dfen von T\u00e4tigkeiten direkt vor Ort und die Zeitersparnis. Bei Mitarbeitern spielen zus\u00e4tzlich Ortsunabh\u00e4ngigkeit und Datensynchronisation eine gro\u00dfe Rolle \u2013 also genau das, was man braucht, wenn der Arbeitstag nicht am Schreibtisch stattfindet.<\/p>\n

Und ja: Ihr habt uns auch offen gesagt, was euch nervt. Genau daf\u00fcr ist eine Umfrage da \u2013 nicht um sch\u00f6nzureden, sondern um besser zu werden. Das Entscheidende dabei: Diese Punkte stehen f\u00fcr uns nicht im Widerspruch zur positiven Gesamtbewertung. Im Gegenteil: Sie zeigen uns ganz konkret, wo wir als N\u00e4chstes ansetzen, damit connect noch runder l\u00e4uft \u2013 etwa bei der gew\u00fcnschten Funktionalit\u00e4t, bei Stabilit\u00e4t und bei der Einfachheit einzelner Abl\u00e4ufe.<\/p>\n

Kurz gesagt: connect begeistert \u2013 und wir nehmen euer Feedback ernst. Danke an alle, die sich Zeit genommen haben. Ihr helft damit nicht nur uns, sondern der ganzen connect-Community.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/6″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Anfang November 2025 wollten wir es ganz genau wissen: Wie zufrieden sind unsere connect User wirklich mit unserer innovativen Verwaltungssoftware? <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2146,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2094","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2094"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2148,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2094\/revisions\/2148"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2094"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2094"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digibase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}