digibase network ist eine Software für digitales und postalisches Postausgangsmanagement. Die App unterstützt Betriebe dabei, Dokumente, Rechnungen, Bescheide, Fristen und Kundeninformationen digital oder per Brief zu versenden.

network kann mit bestehender Verwaltungssoftware genutzt werden und hilft, Postversand, Kundenkommunikation und wiederkehrende Versandprozesse effizienter zu organisieren.

digibase network eignet sich für Betriebe und Unternehmen, die regelmäßig Dokumente an Kunden, Eigentümer, Mieter oder Nutzer versenden und ihren Postausgang digitalisieren möchten.

Besonders interessant ist network für Schornsteinfegerbetriebe, Immobilienverwaltungen, PropTech-Unternehmen und Betriebe mit hohem Brief- oder Dokumentenvolumen. Auch Unternehmen, die ihre bestehende Verwaltungssoftware behalten, aber den Versand von Dokumenten moderner organisieren möchten, können network nutzen.

digibase network ist keine vollständige Verwaltungssoftware wie digibase connect. network ist auf digitales und postalisches Postausgangsmanagement, digitale Kundenkommunikation und den Aufbau eines digitalen Kundennetzwerks spezialisiert.

Die App ergänzt bestehende Verwaltungssoftware, indem sie den Versand von Dokumenten, Briefen, Rechnungen, Bescheiden und Kundeninformationen effizienter organisiert. Für die vollständige Verwaltungsarbeit im Schornsteinfegerbetrieb ist digibase connect die passende App innerhalb der digibase Plattform.

digibase connect und digibase network erfüllen unterschiedliche Aufgaben innerhalb der digibase App-Plattform. connect ist die Verwaltungssoftware für Schornsteinfegerbetriebe und unterstützt bei Kehrbezirk, Gebäuden, Tätigkeiten, Rechnungen, offenen Vorgängen, mobiler Arbeit und digitalen Workflows.

digibase network konzentriert sich auf den Versand und die Kommunikation mit Kunden. Die App unterstützt digitalen und postalischen Postversand, digitale Rückmeldungen, Terminvereinbarungen, Zahlungsprozesse und den Aufbau eines digitalen Kundennetzwerks.

Kurz gesagt: connect organisiert die Verwaltungsarbeit im Betrieb. network organisiert den Versand und die digitale Kommunikation mit Kunden.

Ja, digibase network kann grundsätzlich mit bestehender Verwaltungssoftware genutzt werden. Die App ist besonders interessant für Betriebe, die ihren Postausgang digitalisieren möchten, ohne ihre bisherige Hauptsoftware sofort zu wechseln.

So können Dokumente aus vorhandenen Arbeitsprozessen heraus digital oder postalisch versendet werden. Welche Anbindung oder welcher Ablauf im konkreten Fall sinnvoll ist, hängt von der eingesetzten Software, den vorhandenen Dokumenten und den Versandprozessen des Betriebs ab.

Mit digibase network können Dokumente digital an Kunden, Eigentümer, Mieter oder Nutzer versendet werden. Statt Dokumente auszudrucken, zu kuvertieren und per Post zu verschicken, werden sie digital bereitgestellt und können vom Empfänger online abgerufen werden.

Der digitale Postversand eignet sich besonders für wiederkehrende Dokumente wie Rechnungen, Bescheide, Fristen, Ankündigungen, Terminmitteilungen oder andere Kundeninformationen. So können Betriebe ihren Postausgang schneller, effizienter und papierärmer organisieren.

digibase network unterstützt nicht nur den digitalen Versand, sondern auch den klassischen postalischen Briefversand. Dokumente können über network an ein Briefdruckzentrum übergeben und dort gedruckt, kuvertiert und postalisch zugestellt werden.

Dadurch müssen Betriebe Briefe nicht mehr selbst ausdrucken, sortieren, frankieren und zur Post bringen. Der postalische Versand bleibt trotzdem möglich, wenn ein Empfänger keinen digitalen Versandweg nutzt oder ein Dokument bewusst per Brief zugestellt werden soll.

Wenn ein digital versendeter Brief nicht gelesen wird, kann digibase network einen automatischen Nachsendemechanismus unterstützen. In diesem Fall wird das Dokument zusätzlich postalisch zugestellt, damit wichtige Informationen den Empfänger nicht nur digital erreichen.

Dieser Ablauf verbindet die Vorteile des digitalen Versands mit der Sicherheit klassischer Briefzustellung. Betriebe können so digitale Kommunikation aufbauen, ohne vollständig auf den postalischen Versand verzichten zu müssen.

Ja, digibase network kann dabei helfen, Porto, Druckaufwand und manuelle Arbeit im Postausgang zu reduzieren. Digital zugestellte Dokumente müssen nicht gedruckt, kuvertiert oder frankiert werden. Auch beim postalischen Versand kann der Aufwand im Betrieb sinken, weil Druck, Kuvertierung und Versand über ein Briefdruckzentrum abgewickelt werden können.

Zusätzlich können standardisierte Versandprozesse dazu beitragen, wiederkehrende Aufgaben im Postausgang effizienter zu organisieren. Wie hoch die konkrete Ersparnis ist, hängt vom Versandvolumen, dem Anteil digital erreichbarer Empfänger und den bisherigen Postprozessen ab.

Über digibase network können unterschiedliche Dokumente und Kundeninformationen digital oder postalisch versendet werden. Dazu gehören zum Beispiel Rechnungen, Bescheide, Fristen, Terminmitteilungen, Ankündigungen, Kundeninformationen und weitere betriebliche Schreiben.

Für Schornsteinfegerbetriebe sind insbesondere Rechnungen, Messbescheinigungen, Feuerstättenbescheide, Fristen und weitere Dokumente aus dem Arbeitsalltag relevant. Welche Dokumente im konkreten Betrieb über network versendet werden, hängt von den vorhandenen Prozessen und der eingesetzten Software ab.

Mit digibase network können Betriebe Schritt für Schritt ein digitales Kundennetzwerk aufbauen. Dafür werden Kunden über digitale Kontaktwege, zum Beispiel über ihre E-Mail-Adresse, mit network verbunden und können Dokumente, Nachrichten oder Informationen digital empfangen.

Der Aufbau des Kundennetzwerks muss nicht auf einmal erfolgen. Betriebe können zunächst mit vorhandenen Kontaktdaten starten und weitere Kunden nach und nach digital anbinden. So entsteht ein wachsender digitaler Kommunikationskanal, ohne dass der gesamte Betrieb sofort vollständig umgestellt werden muss.

Der Startcode ist eine Möglichkeit, Kunden sicher mit dem digitalen Postempfang über digibase network zu verbinden. Ein Kunde erhält den Startcode zum Beispiel mit einem postalischen Schreiben und kann damit seinen digitalen Zugang aktivieren.

So können auch Kunden, die bisher nur postalisch erreichbar waren, schrittweise in die digitale Kommunikation eingebunden werden. Der Startcode hilft dabei, den digitalen Postempfang eindeutig zuzuordnen und den Wechsel von Papierpost zu digitaler Zustellung kontrolliert aufzubauen.

digibase network kann Kunden dabei unterstützen, Termine digital zu vereinbaren oder auf Terminvorschläge zu reagieren. Dadurch wird die Terminabstimmung einfacher, weil Rückmeldungen nicht ausschließlich telefonisch, per Brief oder per E-Mail erfolgen müssen.

Für Betriebe kann das den Abstimmungsaufwand reduzieren und die Kommunikation mit Kunden übersichtlicher machen. Welche Terminprozesse konkret genutzt werden, sollte im Zusammenhang mit den vorhandenen Abläufen und der eingesetzten Software geprüft werden.

Ja, digibase network kann digitale Rückfragen von Kunden unterstützen. Kunden können zu erhaltenen Dokumenten, Terminen oder Anliegen direkt digital reagieren, sodass Rückmeldungen besser nachvollziehbar und zentraler organisiert werden können.

Das hilft Betrieben, Kundenanliegen strukturierter zu bearbeiten und Informationen nicht über verschiedene Kanäle zu verlieren. Besonders bei wiederkehrender Kundenkommunikation kann ein digitaler Rückkanal den Arbeitsalltag erleichtern.

digibase network kann Zahlungsprozesse digital unterstützen. Kunden können offene Beträge über integrierte Bezahlmöglichkeiten begleichen, zum Beispiel per Sofortüberweisung oder Kreditkarte, sofern diese Zahlungswege im jeweiligen Einsatzszenario aktiviert sind.

Für Betriebe kann das den Zahlungseingang vereinfachen und die Verbindung zwischen Dokumentenversand, Rechnung und Zahlung verbessern. Welche Zahlungsarten konkret verfügbar sind, sollte vor der Nutzung individuell geprüft werden.

digibase network unterstützt Schornsteinfegerbetriebe beim digitalen und postalischen Versand typischer Dokumente aus dem Arbeitsalltag. Dazu gehören zum Beispiel Rechnungen, Messbescheinigungen, Feuerstättenbescheide, Fristen, Ankündigungen und weitere Schreiben an Kunden, Eigentümer, Verwaltungen oder Mieter.

Zusätzlich berücksichtigt network besondere Anforderungen im Schornsteinfegerhandwerk, etwa bei Drucksachen, Dokumenttypen, Beilagen und der Zuordnung von Schreiben zu Liegenschaften oder Mieteinheiten. Dadurch eignet sich network besonders für Betriebe, die ihren Postausgang digitalisieren möchten, ohne ihre bestehenden Abläufe vollständig umzustellen.

Ja, digibase network kann den Versand von Rechnungen, Messbescheinigungen, Feuerstättenbescheiden und weiteren schornsteinfegerspezifischen Dokumenten unterstützen. Die Dokumente können digital bereitgestellt oder bei Bedarf postalisch zugestellt werden.

So können Betriebe unterschiedliche Versandwege kombinieren: Kunden mit digitalem Zugang erhalten ihre Dokumente online, während andere Empfänger weiterhin per Brief erreicht werden können. Das erleichtert den Übergang von klassischem Postversand zu digitaler Kundenkommunikation.

Ja, digibase network kann Schornsteinfeger-Drucksachen wie Logo, Briefkopf, Umschläge und weitere Gestaltungselemente unterstützen. Dadurch können postalische Schreiben weiterhin professionell und betriebsspezifisch versendet werden.

Das ist besonders wichtig, wenn Betriebe ihren Postausgang auslagern oder automatisieren möchten, aber trotzdem Wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild legen. So bleibt die Kommunikation mit Kunden auch beim digitalen oder zentralisierten Versand klar dem eigenen Betrieb zugeordnet.

digibase network kann dabei unterstützen, Dokumente nach Liegenschaften, Mieteinheiten und Dokumenttypen zu erkennen und zu strukturieren. Das hilft besonders bei umfangreichen Versandläufen, bei denen viele Dokumente sortiert, zugeordnet und an unterschiedliche Empfänger versendet werden müssen.

Für Schornsteinfegerbetriebe ist diese Zuordnung wichtig, weil Schreiben häufig gebäude-, eigentümer-, nutzer- oder verwaltungsbezogen organisiert werden. Eine strukturierte Erkennung und Gliederung kann den Versandprozess übersichtlicher machen und manuelle Sortierarbeit reduzieren.

Ja, digibase network kann auch ohne digibase connect genutzt werden. Die App ist besonders interessant für Schornsteinfegerbetriebe, die bereits mit einer anderen Verwaltungssoftware arbeiten und zunächst nur ihren Postausgang digitalisieren möchten.

In Kombination mit digibase connect können Verwaltungsprozesse und Postausgang besonders eng zusammenspielen. network ist aber nicht ausschließlich an connect gebunden, sondern kann auch als eigenständige Lösung für digitalen und postalischen Versand eingesetzt werden.

digibase network ist darauf ausgelegt, den Postausgang eines Betriebs schnell und ohne vollständigen Wechsel der bestehenden Verwaltungssoftware zu digitalisieren. Der Einstieg hängt vor allem davon ab, welche Dokumente versendet werden sollen, wie der bisherige Postprozess aussieht und ob digibase network mit einer vorhandenen Software oder als eigenständiger Versandprozess genutzt wird.

Vor dem Start wird gemeinsam geprüft, welche Versandarten, Dokumenttypen und Empfängergruppen relevant sind. So kann der Einstieg passend zum Betrieb vorbereitet werden – vom ersten digitalen Versand bis zur Kombination aus digitalem und postalischem Postausgang.

Für digibase network braucht ein Betrieb vor allem digitale Dokumente, die versendet werden sollen, sowie vorhandene Empfängerdaten wie Namen, Anschriften oder E-Mail-Adressen. Je besser die Daten und Dokumente vorbereitet sind, desto einfacher lässt sich der digitale oder postalische Versand organisieren.

Welche technischen Voraussetzungen im konkreten Fall notwendig sind, hängt davon ab, wie network eingesetzt wird: mit bestehender Verwaltungssoftware, in Kombination mit digibase connect oder als eigener Versandprozess. Deshalb sollte vor dem Start geklärt werden, welche Datenquellen, Dokumentformate und Versandwege genutzt werden sollen.

Ja, digibase network kann den elektronischen Rechnungsversand unterstützen, zum Beispiel durch die Verarbeitung oder Bereitstellung geeigneter Rechnungsformate wie xRechnung. Dadurch können Betriebe digitale Rechnungsprozesse besser in ihren Postausgang integrieren.

Welche Formate und Abläufe konkret unterstützt werden, sollte vor der Nutzung geprüft werden. Besonders bei Rechnungen an öffentliche Auftraggeber oder spezielle Empfängergruppen ist wichtig, dass Anforderungen an Format, Versandweg und Nachvollziehbarkeit sauber berücksichtigt werden.

digibase network ist darauf ausgelegt, Dokumente und Kundeninformationen strukturiert und nachvollziehbar digital zu versenden. Bei digitalem Postversand spielen Datenschutz, Zugriffsschutz, sichere Zuordnung von Empfängern und die kontrollierte Bereitstellung von Dokumenten eine zentrale Rolle.

Für Betriebe ist wichtig, dass sensible Dokumente nicht unkontrolliert über verschiedene Kanäle verteilt werden, sondern über einen klaren digitalen Versandprozess laufen. Welche Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen im konkreten Einsatz greifen, sollte bei der Einführung transparent geklärt werden.

digibase network ist besonders geeignet für Betriebe, die regelmäßig viele Dokumente versenden und ihren Postausgang effizienter organisieren möchten. Dazu gehören Schornsteinfegerbetriebe, Immobilienverwaltungen, PropTech-Unternehmen und andere Unternehmen mit wiederkehrender Kundenkommunikation.

Besonders interessant ist network für Betriebe, die Druck, Kuvertierung, Porto und manuelle Postwege reduzieren möchten, aber trotzdem eine zuverlässige postalische Zustellung benötigen, wenn digitale Empfänger noch nicht vollständig angebunden sind.

digibase network ist möglicherweise nicht die richtige Lösung für Betriebe, die nur sehr selten Dokumente versenden oder keinen Bedarf haben, ihren Postausgang zu digitalisieren. Wenn ein Betrieb ausschließlich einzelne Briefe verschickt und keine wiederkehrenden Versandprozesse hat, ist der Nutzen möglicherweise begrenzt.

Auch Betriebe, die keinerlei digitale Empfängerdaten nutzen möchten oder ihre gesamte Kommunikation bewusst rein manuell organisieren wollen, sollten vorab prüfen, ob network zur eigenen Arbeitsweise passt. In einem Beratungsgespräch lässt sich klären, ob der Einsatz sinnvoll ist und welche Versandprozesse durch network tatsächlich entlastet werden können.